何先生与广东省佛山某信息技术有限公司签订婚介服务合同，并支付了服务费，却遭遇服务缩水。冠领律师接案后，收集关键证据，指出对方履约瑕疵，最终在2025年2月，仲裁委裁决该公司应退还何先生一半服务费。

何先生因寻求婚姻介绍服务，于2024年2月与广东佛山某信息技术有限公司签订《VIP会员服务合同》，并支付了服务费。然而，服务过程中，对方仅安排他与5位女生在公司房间内匆匆约见，每次见面短短十分钟左右，女生便被红娘带离。而且，合同中承诺的情感咨询、沟通指导等服务，也未得到有效落实。

何先生认为信息技术有限公司严重违约，为维护自身权益，委托北京冠领（广州）律师事务所代理仲裁。冠领律师李玉韩、张雨亭接受律所指派代理此案。

冠领律师深入研究案件细节，全面收集《VIP会员服务合同》、支付凭证、与工作人员聊天记录等关键证据。在仲裁过程中，对方以服务完成、合同过期、协议约定等为由抗辩。冠领律师则详细阐述信息技术有限公司在服务过程中的诸多瑕疵，指出信息技术有限公司虽安排了约见对象，但见面时间过短，不符合婚恋服务行业惯例，难以实现合同目的；在情感咨询、沟通指导等服务内容上，也仅通过简单微信提醒，未提供深入、个性化的服务，未能充分履行合同义务。

2025年2月，佛山仲裁委员会采纳冠领律师观点，认定信息技术有限公司存在履约瑕疵，酌定其向何先生退回一半服务费用。

撰稿人：姚晓婷

审核主编：张冠彬