2024年盛夏，广州的繁华商场内，6岁的小康踏入电梯被困，不幸坠楼离世。小康的父母痛失爱女，绝望中寻至北京冠领（广州）律师事务所求助。冠领律师挺身而出，历经调查取证、庭审交锋，法院于2025年1月判决商场及物业承担70%责任，需向小康父母赔偿95.15万元。律师以专业维权，告慰逝者、抚慰生者，为这个破碎家庭带来些许宽慰。

2024年8月，6岁的女孩小康午饭后独自乘电梯去商场四楼找同学，却被困在闭锁的六楼。半小时里，电梯下行按钮失灵、安全门紧闭。无奈之下，小康走向天台，最终坠楼，经医院抢救无效离世。小康家本就艰难，父亲脑梗残疾，靠母亲摆摊为生，女儿的离世无疑是让这个家庭雪上加霜。次月，父母求助到冠领（广州）律所，律师段菲受律所指派代理维权。

接案后，律师多次实地勘查商场，发现6楼天台作为不开放施工区域，无危险标识，电梯能上不能下，消防楼梯门闭合无提示。通过监控，律师梳理小康行动轨迹，确定小康被困时长及商场安保失职情况。庭审中，律师指出，商场及物业公司擅自封闭疏散通道，违反消防法；对儿童独自乘电梯未劝阻提醒，安保管理漏洞大，未尽安全保障义务。

最终，法院基于案件各方因素的充分考虑，认为小康年幼，缺乏对危险的识别与防范能力，康母虽独自养家艰难，但父母让年幼子女处于无人看护状态，违反监护职责。综合考量后，法院作出判决。认定小康父母因监护失职承担30%责任，商场及物业公司因安全管理过失承担70%责任。经计算，商场及物业公司需向小康父母赔偿95.15万元。

撰稿人：凌浩

审核主编：张冠彬