许思懿是个爱美的姑娘，对各种美容项目长期保持着极高的热情。2023年10月，她通过APP购买了某美容机构的玻尿酸注射及水光补水服务，当日便来到对方位于上海市徐汇区的总部接受手术。

　　不幸就这样突然发生了，在美容机构工作人员往许思懿额头填充玻尿酸后，她的脸部出现了变形，左眼严重歪斜，无法聚焦，被吓坏的许思懿立刻拨打了120急救电话，随后被送往多个医院进行治疗，诊断结果为视网膜中央动脉堵塞。

　　无奈之下，许思懿在美容机构住院治疗，由工作人员对她注射通血栓药物，谁知药物刚刚注射，她的左眼就看不见了，许思懿随后被紧急转院到他处治疗。这次医疗事故导致许思懿面部塌陷、左眼视力模糊、走路容易摔跤，根本无法正常生活工作，她认为这一切后果都是美容机构的过错所导致，要求对方进行赔偿。

　　美容机构称其没有过错，不同意承担赔偿责任。在许思懿讨要就诊材料时，美容机构顾左右而言他，一直拖延推诿，拒不提供。

　　许思懿尚处于治疗阶段，没有精力与美容机构扯皮，为了寻求帮助，她委托了钱维玲律师【现北京冠领（上海）律师事务所律师】代理维权，向美容机构主张医疗损害赔偿。

　　2022年10月，律师代理许思懿向法院提起诉讼，申请对本案医疗争议进行医疗损害鉴定，同时申请对许思懿的伤残等级及误工期、护理期、营养期进行鉴定。

　　2023年2月，鉴定机构出具鉴定意见分析认为：美容机构病史记录不规范，未标明玻尿酸注射位置，缺少进针角度、部位、深度、是否边退针边注射等记录，不能证明其操作符合规范，违反了注意义务，且美容机构术后处置不得力并实际发生左眼血管栓塞，导致许思懿视力下降，存在医疗过错。该医疗过错行为是导致损害后果的主要原因。

　　鉴定机构还依照《人体损伤致残程度分级》，评定许思懿构成八级伤残。

　　律师据此向法院提出：美容机构的诊疗行为对许思懿左眼血管栓塞、视力下降等损害后果承担主要责任，根据《民法典》相关规定，应承担医疗损害赔偿责任。

　　法院采纳了律师的意见，判决医院限期赔偿许思懿医疗费、交通费、营养费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、律师费等共计39万元。

　　律师帮助许思懿争取到了其应得的赔偿金，能够有效缓解她的经济压力，使她有条件安心休养身体，早日恢复健康。（文中除代理律师外，当事人均为化名）

　　撰稿人：谷楠

　　审稿人：段光平